Helpdesk

Komix: Jak na Helpdesk

Helpdesk je velice efektivním nástrojem, jak co nejrychleji řešit vzniklé problémy či implementovat nové požadavky.

Jsme však plně k dispozici i pomocí ostatních komunikačních kanálů:

  • Kancelář (1000 – 1800): +420 244 003 400
  • E-mail: podpora@nux.cz
  • Hotline (24/7): +420 603 854 024
    (určeno pro klienty s uzavřenou servisní smlouvou)

FAQ (často nastalé problémy)
Zde se Vám pokusíme vysvětlit jak řešit možné problémy, které mohou nastat.

Vložení požadavku:


Sejmi obrazovku

Pokud je váš problém vizuálního rázu, můžete nám zaslat snímek vaší obrazovky. Můžete využít tlačítko "Sejmi obrazovku". Po povolení aplikace vám naběhne okno, kterému můžete upravit velikost. Aplikace po stisknutí tlačítka Sejmi přidá do vašeho příspěvku odkaz na vyfocenou část obrazovky. Rychlé a jednoduché.

Pro sdílení pořízených obrázků Vaší obrazovky využijte služby Sejmi.cz
Navštivte stránku s našim týmem, nebo nás rovnou kontaktujte.